资历背景:
中国人民大学社会工作专业陶行知协会赏识教育学会讲师爱家协会《亲密之旅》实习培训师压力情绪梳理-阳光心态培训师中国移动广东分公司金讲台讲师超过9年的企业内部授课经验,并有丰富而专业的培训管理、服务管理、店面管理、传播管理经验。
主讲课程:
- 《压力与情绪梳理-阳光心态》|《赏识你的孩子-家庭教育培训》|《亲密之旅-婚恋情商个人成长培训》|《直面投诉——投诉处理》|《你来制定服务规范》——服务管理
授课风格:
案例丰富|互动提问|通俗易懂
服务客户:
《阳光心态——压力与情绪管理》企业送课记录2012年7月东莞移动电话客户经理新员工(主讲:戴正娟,陈微微)2012年6月广东移动鼎湖培训中心全省员工(主讲:戴正娟,陈微微)2012年广东一真实业投资有限公司管理人员、施工人员2012年广东科学技术学院2010级学生选修课2012年东莞市明昕聋儿康复中心赠送书籍《赏识你的孩子》2011年东莞市衣讯实业有限公司管理人员2011年东莞市景鸿出入境服务有限公司管理人员2011年东莞红板多层线路板有限公司管理人员2011年东莞市东城花园幼儿园老师(合计授课3期,三个晚上)2011年东莞市万江阳光贝恩幼儿园老师2011年中国移动珠海公司企业客户培训中心、佛山公司禅城分公司《亲密之旅》——来自黄维仁博士的心血积累课程201206东城花园幼儿园教师201206东莞移动员工沙龙《赏识教育、亲子活动》2012年11月3日东城花园幼儿园小班新生家长分享会《让孩子幸幸福福地去成功》2012年东莞移动“两城一家-小候鸟团聚计划”亲子讲座组织策划和现场主持《服务规范和投诉处理》《峰终理论与颠覆5秒》服务销售投诉类2010年东莞市莞城图书馆工作人员2008年东莞理工学院商学院学生2008年中国移动北京公司一线员工《颠覆5秒》