张月萍照片：
资历背景：
•店面销售管理实战专家•现代商务礼仪训练导师•国家注册企业培训师•国家高级人力资源师•中国管理研究院研究员•国内多家咨询机构特聘高级讲师12年高端百货商场店面销售实战经验，5年专业的百货服务业培训管理经验，对现代百货管理模式进行了深入研究，积累了丰富的零售业创新服务和销售经典案例；曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣，连续多年成功组织策划《金牌导购服务和销售技能训练营》、《金牌店长管理技能训练营》100余期，受训学员达5000余人，并有效制定并实施了大型摩尔大厦开业前3000余名新员工的入职培训，为企业建立了完善的培训体系，培养了大量的服务型人才。培训特色亲和互动、轻松自然、案例实用、切合实际训练模式互动讲授/小组讨论/案例分析/体验游戏/实战演练/视频分享/团队竞赛心态+行动：标本兼治，心动才是好状态！知道+做到：知行合一，做到才是真本领！培训+绩效：培训是投资，必须要产出，业绩提升才是硬道理！经典课程《员工职业化素养提升训练》《职业形象塑造与商务礼仪》《新晋员工职业化训练》《ESC金牌导购训练营》《ESC金牌店长训练营》《服务礼仪五步修炼》《MOT关键时刻与客户满意管理》《客户服务与客户关系管理》
主讲课程：
- 《金牌导购销售技巧训练营》
授课风格：
服务客户：
曾服务的客户：国家电网、潍坊鲁能电力公司、山东省农鲁北物流公司、山东财政学院、山东女子学院、共青团市直机关工委、德州市妇联、德州市公安局、德州市执法局、德州市质监局、德州市国税局、德州市公路局、德州学院、德州职业技术学院、山东德州百货大楼、澳德乐时代广场、华联商厦、天衢购物中心、德百物流商贸批发城、齐河新时代广场、希森商贸城、德百超市公司加盟店等。