冯文照片：
资历背景：
国内极其少有能运用国、粤、英三语授课的老师；国家企业培训师，国家营销师，中国第一批获得认证的理财规划师；曾任世界最大银行英国汇丰银行客户经理、客服主管、培训经理；曾任欧洲最大金融集团意大利忠利集团业务经理、营销及项目总监、培训经理；曾任全球最大的中文搜索引擎公司百度互联网公司培训经理、CRM项目总监；曾经用两年打造了2000人销售团队，直接培养超过300个销售冠军；通过给企业建立有效的营销系统使得辅导的企业营销业绩增长50%-200%；现任多家拟上市公司的企业管理顾问，主要包括金融行业，互联网行业，教育行业等。
主讲课程：
- 1.《银行客户经理：公私联动营销特训营》|2.《银行精英：高效谈判沟通与营销技巧训练》|3、《私人银行客户经理综合技能提升训练》|4、《个人信贷业务营销策略与技能提升》|5、《银行大堂经理、客户经理：综合业务素质提升训练》|6.《营销服务人员高效沟通技巧训练》|7.《理财经理富人营销法宝与攻略》|8.《理财经理综合素质提升训练》|9.《银行柜员服务营销综合实战培训》|10.《银行新入职员工职业化综合能力提升训练》|11.《银行柜员高级服务礼仪训练》|12.《信用卡电话营销技巧培训》|13.《银行厅堂导购系列课程》|14.《网点业务运营与现场管理实务》
授课风格：
案例丰富|充满激情|互动提问|实战演练
服务客户：
英国汇丰银行广州分行、渣打银行香港分行、花旗银行香港分行、澳门银行、农业银行广东省分行、中国建设银行梅州分行、中国银行揭阳分行、中国邮政、浙江商业银行、人民银行、东亚银行、恒生银行、上海凯里工行、深圳招行、珠海华润银行、菏泽工行、广州兴业银行、昆明农村信用合作社、中山农信社、南京工商银行、兴行银行、中国银行郑州分行、农业银行佛山分行、江苏民丰农村商业银行、广州交通银行、中山农商行、农业银行漯河分行、农业银行南阳分行、中行新都支行、中国银行陕西分行、中国银行本溪分行、陕西建行、中国银行本溪分行、工商银行眉山分行、潜江农商行、建设银行佛山分行、中信银行济南分行、保定农行、株洲邮储、意大利忠利集团、百度中国广州分公司、中国移动郑州分公司、中国联通广州分公司、中国联通深圳分公司、中国联通惠州分公司、中国联通湛江分公司、中国联通江门分公司、中国联通中山分公司、华夏龙物流有限公司、人本有限公司人力资源公司、梦飞集团、保加威科技有限公司，美国杰夫教育集团，香港好牧人公司等等。