资历背景：
资历：北京泓冰标杆管理顾问机构高级合伙人、执行董事、陈泓冰授权讲师、全面标杆管理咨询师；中国标杆管理学会专家委员会委员、国际标杆管理学会专家委员会认证专家、中科大客座教授；国内较早研究培训与企业绩效、培训体系建设的老师，有十四年的企业管理、培训和咨询工作实践经验；同时为神州数码教育学院职业化课程特聘培训师、国家邮政培训中心及多家知名培训机构及管理咨询机构特聘培训师；多次主持或参与过如国家电网同业对标、河北省工业企业对标行动、山东电力、国家邮政、北京电力、莱钢集团、中金岭南等大型企业及各种单位的企业对标管理、标杆管理与岗位绩效改善、人力资源规划与发展、管理者职业化素养提升、企业年度培训规划、培训开发与体系设计、服务管理创新等方面的管理咨询和培训工作，具有丰富的相关实践经验；孙老师在为企业提供培训服务时，关注与尊重企业的文化特色、管理现状、员工需求等方面问题，在提供培训服务时擅长分析与分享多种课程案例，做到内容新颖、充实、具有一定的深度和广度，善于引导学员内心的共鸣，易懂易学，具参与性和操作性，便于课后的转化，屡次受到客户的好评和连续邀请。个人主要研究方向：标杆管理、人力资源、培训体系建设领域：企业对标管理实战、标杆思维与标准化、标杆管理与岗位绩效改善、企业对标管理项目的深入推进与辅导、人力资源规划与发展、管理培训阶梯规划（组织学习）、培训体系建设与创新、企业内部培训师团队建设等。管理者与员工职业化素养与能力塑造领域：管理者层面：职业化能力认知、职业化技能、职业心态、职业道德与操守、职业形象、责任管理、问题管理、团队协作、职业化管理环境建设等方面。员工层面：新入职员工的角色转化和适应性训练、职业心态、责任意识、基础职业化素养、工作伦理和公司礼仪、工作适应能力、个人执行能力、团队协作能力、自我管理能力等方面。
主讲课程：
- 核心课程：|《标杆管理思维与方法》（两天）|《企业对标管理实战》（两天）|《标杆管理之标杆四法的运用》（两天）|《标杆思维与企业标准化建设》（两天）|《对标管理项目中的企业辅导员模式》（半天）|《标杆管理能力塑造系列课程——问题管理与责任管理》（两天）|《标杆管理能力塑造系列课程——标杆思维与岗位创标建模》（两天）|《标杆管理能力塑造系列课程——标杆思维与执行力塑造》（两天）|《金牌管理者职业化能力塑造》（两天）|《管理者职业化塑造与执行力提升》（两天）|其他主要课程：|《培训体系建设与培训管理创新》（一天）|《非人力资源经理的人力资源管理》（两天）|《培训项目开发与课程设计》（一天）|《营业厅优质服务与服务礼仪》（一天）|《塑造职业形象—公司礼仪实务》（一天）|《成为优秀管理者的重要能力——人际沟通与团队协作》（两天）|《成为优秀管理者的重要能力——正确心态与自我负责》（一天）
授课风格：
幽默风趣|案例丰富|分组讨论|实战演练
服务客户：
北京西区邮局、Amdocs（中国）有限公司、神州数码下属多个事业部、潍百集团、汇源集团、北京凯恩帝数控技术公司、中国外运长航集团、国家邮政下属多个地市信息技术局、佛冈供电局、潍坊市人事局、中金岭南、北京电力、东莞邮政、内蒙古乌海地税、安徽楚源工贸等数百家企事业单位，培训学员数千人。