张晓毅照片：
资历背景：
张晓毅，“川”营销理念创建人，孙子兵法与银行实战践行者，效法孙子兵法编写《银行致胜十三篇》。坚定的客户至上主义者，19年客户服务“0”投诉，拥有超高的客户忠诚度，2007年获工总行第三方存管业务先进个人二等奖表彰。超强的流程管理思维，2010年在光大银行太原分行创建同业资金区域报价制度使该行同业存款当年超过百亿元。21年的金融从业经历，遍及银行、保险、私募、金融平台等领域，历任客户经理、大客户经理、产品经理、业务副经理、部门经理。其从事的工作涵盖了客户管理、市场营销、业务创新、内部培训、团队管理等多方面，亲自开展的业务包括结算、存款、企业年金、网上银行、现金管理、金融市场等多个业务领域。专长于大客户营销和高端复杂业务推广，经验丰富、观点独具。
主讲课程：
- 一、管理类（银行网点整体提升策略、银行人力资源管理）|1、看《夺命金》，从“心”服务（1天）|2、“线下称王”——银行网点整体提升方案（1天）|3、运营管理——商业银行经营中的CPU（1天）|4、“得人者，得天下！”——银行人力资源管理秘诀（1天）|5、谁动了我的奶酪？——银行等级柜员绩效考核（1天）|二、营销类（超级客户经理修炼）|1、“三问定营销”——银行大客户营销策略（1天）|2、“百胜”营销——银行业务营销技巧（1天）|3、“常胜之师”——客户经理与金牌团队（1天）|4、“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（初级）（1天）|5、“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（中级）（1天）|6、“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（高级）（1天）|7、“常胜将军”——行长营销专门课（1天）|8、“信”沟通——客户经理的有效沟通（1天）
授课风格：
案例丰富|互动提问|分组讨论|实战演练
服务客户：
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