资历背景：
 中国企业培训业百强培训师 2010年度中华品牌讲师 2011中国企业商学院院长联合推荐品牌培训师 民企实战管理咨询专家 服务营销研究专家 美国行为科学院东方分院特聘专家及国内多家咨询公司顾问老师中国总裁培训网、博锐管理在线、中国服务营销网、中国管理培训、网中国酒店培训网、价值中国网等国内多家经管网站专栏作家。曾任广州清大华晟培训机构培训总监、清华长三角研究院企业培训中心MBA教学主任。曾受邀清华大学、中山大学、复旦大学客座演讲。著有畅销书《老板向前冲》新华出版社出版、《优势服务》，清华大学出版。新书商战小说《出路》也即将出版。殷老师是业内不可多得的既精通咨询也善于培训的老师，连续5年服务满意度达90%以上。
主讲课程：
授课风格：
案例丰富|互动提问|实战演练|通俗易懂
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