资历背景：
1、讲师姓名：潘玉章性别：男年龄：43岁现任职务：国际职业培训师行业协会常委、项目导师，国际认证与注册协会执业咨询师，FASTEM集团（上市企业）董事、培训总监（聘），江苏江阴市恒星文化咨询服务机构总经理、首席咨询师，中国国际咨询产业研究院研究员，北京东方视野高级讲师，北大光华特聘培训师，同时受聘国内多家咨询机构。2、教育背景：一九八八年毕业于南大法律系，中国经济管理大学工商管理硕士（MBA)3、讲学/研究领域：潘老师执教的课程：包括企业战略管理、民营企业科学管理平台升级、管理能力提升训练、非HR、推动企业目标实现的培训体系建立及与能力模型相匹配的课程开发等研究领域：包括高效团队建设、组织执行力、职场竞争与自我发展匹配等核心课程：包括《中层经理的择诀—是左右为难还是上下逢源》《中层管理者能力提升训练—管理创新十八部》《跨部门沟通》《职场竞争与自我发展匹配》《非HR管理者的HR管理》《企业裁员风险规避及HR制度制定与员工手册编写技巧》《大客户销售谋略》等4、学术成就：潘老师先后在职业经理人、国际职业培训师专刊等杂志发表文章20多篇，出版管理书刊两本《目标与执行》、《民营企业科学管理平台升级》，发行专碟DVD三套《中层经理怎么做——管理创新十八部》、《中层经理的择诀——左右为难还是上下逢源》〈职场竞争与自我发展匹配〉。5、企业经验：84-90年潘老师曾先后在省级集团和县级政府部门工作、90年取得律师从业资格后奔赴全国各地从事企业债务清理；94年底到广东受聘某跨国销售公司、先后担任人事经理、营销部经理、区域总监、全国培训总监等职；后成为FASTEM股东，先后出任企业副总、营销总经理等职、现为企业顾问-培训总监。2000年进入国际职业培训师协会主要负责企业培训课程开发与培训实施、企业项目咨询等；被无锡地区六家上市公司聘为管理顾问至今.6、授课经验：潘老师有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。擅长战略实务、管理技能、营销管理、销售技巧、个人发展、人力资源等培训课程。授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。潘老师开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4分以上（5分制），成为近九年来最受欢迎的培训师之一。先后荣获2004年中国最具影响力培训师称号和国际职业培训师行业协会“十大金牌培训师”称号。7、个人特长：a擅长人力资源体系整体规划，擅长招聘渠道开发与结构式面试开发与运用、培训体系建立、培训课程独立研发与授课；擅长岗位分析于描述及定岗定编定员实操、绩效管理体系建设；擅长岗位评估并为薪资体系变革及宽带式薪资变革建立夯实基础；本人精通劳动法、劳动合同法及相关人事法规，对员工入职、离职的处理有独特心得（曾在2008年为时代光华开发并教授《人力成本与薪酬控制技巧》专题。b曾作为咨询企业首席信息官实操ERP系统。c对行政管理有相当的了解与实操。d能够结合企业发展战略对企业组织架构、运作流程、销售模式、财务管理、生产现场管理进行咨询并提出变革对策。
主讲课程：
授课风格：
服务客户：
8、部分咨询、培训企业（1）上市、集团公司：申达科技、双良集团、申龙高科集团股份有限公司、精亚集团、法尔胜集团、网通集团、电信集团、江苏友好集团、江苏新雅集团、江苏友好集团、新隆集团、无锡常工集团、中国网络通信集团公司江阴分公司、中国石油化工销售有限公司、安徽特力电缆有限公司、安徽电信铜陵分公司、上海波司登服饰有限公司等。（2）外资企业：美国苹果集团广州爱普服装有限公司、日本电产（大连）有限公司、泛亚电子（无锡）有限公司、默洛尼（中国）洁具有限公司、联合（中国）铁钢有限公司、苏州金鸡湖高尔夫国际会所、无锡巧勤科技有限公司、无锡小天鹅通用电器有限公司、无锡贝卡尔特纺织机械器材有限公司、无锡亚迪流体控制有限公司、布勒（无锡）商业有限公司等。（3）银行、保险、学校、政府机构、星级酒店等：招商银行、工商银行、中国银行、普发银行、安徽铜陵市建设银行、安徽铜陵市农业银行。中国平安人寿保险公司江苏分公司、中国生命人寿保险公司无锡分公司、中国新华人寿保险公司。北大光华管理学院、清华大学现代管理研究中心、江阴培尔学校、南京双语学校、北京东方视野教育集团。安徽铜陵市政府、江苏南通市政协、黑龙江省齐齐哈尔政协、靖江文化局、靖江市企业家协会、江阴市妇联、女企业家协会、无锡市餐饮商会。假日大酒店、法尔胜大酒店、金贸大酒店、来富岛大酒店、南海渔村、渡假村大酒店、无锡市黄金海岸大酒店、无锡新雅大酒店、无锡华美达广场酒店、泰州嘉年华大酒店、泰州富士吉大酒店、张家港江南宾馆等。9、擅长领域：多家上市公司，年产值过十亿元大型集团公司的管理咨询及培训经验，有丰富的集团化公司管理和实操经验，熟知现代企业经营管理中存在的大量问题。擅长战略统筹、人力资源管理、管理技能提升、营销管理、销售技巧、潜能训练。10、咨询经典案例：江阴XXX上市集团薪酬体系变革江阴XX包装企业运营体系再造江苏XX石油科技有限公司（筹建）人力资源体系设计与实务张家港市XXXX大酒店整体规划与实务