企业培训知名品牌! 您好,欢迎来到众人行培训!
热门:

当前位置: 主页 > 通用管理 > 中层管理

鲍爱中

常住地:上海市 上海 人气:
主讲师课程: 领导力|执行力|赢在中层|沟通|时间管理|危机管理|五星客服|MTP
鲍爱中照片:

资历背景:

上海复尔企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学企业管理博士;复旦大学企业管理研究所顾问;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。培训课程主要特色:依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征:案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏主要培训课程:《打造卓越的领导力执行力》《客户服务》《用心销售》《超级沟通》《打造绩优团队》《赢在中层》、《中层经理的五维管理》《培训师培训研讨》《有效授权与激励艺术》《目标管理与执行力》《企业文化与企业变革》《压力管理》《高效决策与危机管理》《打造阳光心态》《如何为员工规划职业生涯》《时间管理》等。学习对象企业所有的经理/主管,以及有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部课程目标理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为;培养中层干部的执行能力;掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧;确切了解作为部门主管所应具备的素质;学会树立自己的威信以及如何授权;课程背景:国外成熟企业的人才结构叫“1+1+1=1”的模式,即一个战略眼光超群的老板,一个核心管理团队,一个高效富有竞争力的基层员工体系,等于一个具有核心竞争力的企业。目前中国大部分企业的现状是:往往企业的老板个人能力很优秀,但没有核心管理中层,没有第二个“1”,“高效富有竞争力”的基层员工体系就无法建立。可见,企业中层的缺失,不是简单的中层人力资本匮乏,由此会引发整个企业的竞争力下降。中层人才的缺失带来企业管理成本和生产成本的加大。目前我国企业的不良品率平均在10%左右,而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。每生产1美元的产品,我国耗费的能源是美国的4.3倍,是日本的11.5倍。中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯高11倍,比印度高15倍,比美国高182倍;中国当前的管理阶段相当于30年前的日本,100年前的英国。中高层经理是企业的脊梁,也是企业的核心人才库,中层正成为企业得以生生不息的创新源泉。而如今,中层经理的素养与能力不足已成为企业纵深发展的软肋,经理人断层时代已经来临。课程内容第一部分中层人员的五维管理第一单元自我管理——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。——德鲁克改善你的形象;管理时间是效率的开始;永远保持激情和热忱;分清轻重缓急;决策才能体现你的水平;注意细节;不断提升自己第二单元对上管理——难道是真的管理自己的上司?还是管理与上司之间的关系?了解上司的人才能被提升;让上司知道你的态度;与上司交往的细节;必须牢记的十个原则第三单元对下管理——最传统的管理概念,可是你做好了吗?管理的真谛在于简化;激发下属的智慧;你的上帝是员工;做个搭“舞台”的人;员工的利益就是你的利益;善待下属就是善待自己;沟通是双方心灵相印的特效药;第四单元横向管理——很多人都容易形成自大、自我的观念,于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。把你最短的木板接长;牢记大雁法则;从认清自己的目标开始;让对方说出真实的想法;懂得和谐与制衡;第五单元对外管理——清理你的人际关系就如清理你的衣柜,唯有最适合的才是最好的。清理你的人际关系;人缘外交;谈判的艺术;第二部分——超级沟通力沟通游戏:你的表述准确吗?第一单元沟通与管理沟通——管理就是沟通,这个说法虽然不准确,但是却道出了沟通的重要意义!案例:维多利亚——沟通要注意角色变换沟通的内涵、过程、要素和基本原则;沟通渠道及相关问题;沟通的障碍及克服技巧;第二单元人际沟通案例:同理心将决定你的人际沟通效果人际沟通的特点、作用和原则;人际沟通的障碍及相应对策;人际沟通的技巧;人际冲突处理;第三单元组织沟通案例:组织内的沟通需要制度来保证有效的组织沟通;组织外部沟通;组织内部沟通;第四单元倾听技巧案例:倾听客户的心声,但别听错了倾听的认识与培养;倾听的障碍及克服;倾听中的提问与反馈;第三部分——时间管理案例:关于“过劳死”繁忙:你真有那么忙吗?管理时间:你真的能管理时间吗?有关时间管理的几个误区;日程表:你管理它还是它管理你?目标:如果不知道目标在哪儿,又怎能知道何时到达呢?你的员工工作效率高吗?拒绝:你说的“不”起作用了吗?信息:无所不知,却又一无所知;时间管理的有效工具;第四部分——有效授权:给下属足够的空间小故事:踢足球案例:王石为何有时间去爬山?或南极探险?第一单元该放手时就放手不要“抢”下属的事做;学会换位思考;将授权进行到底;授权——提升公司绩效的有效途径;第二单元授权之道被授权者的6个必备条件;不仅要授权,而且要有效授权;授权的原则与步骤;第三单元授权与控制授权不是一锤子买卖;风险:把错误的权力授予错误的人;风险:授权失衡;风险:授权失控;授权与控制的微妙境界:惠普的弹性管理;第五部分——激励下属案例:1、不是自己的2、IBM的沃森的激励找到激励无效的原因;激励下属的原则;激励下属的技巧;激励下属的手段;第六部分——目标管理案例:马拉松冠军的经验用目标指引行动;在最关键处确立目标;目标方向的优劣与管理效能成正比;围绕目标实现自我管理;应该怎样分解目标;让员工参与决策;适时改变目标;实行严密的目标质量控制;不断给员工新的目标机会;主动帮助员工完成目标;将目标管理应用于全体;第七部分——压力管理案例:博士为何容易跳楼?即时压力管理;压力的来源;压力控制;如何缓解压力;战胜压力;

主讲课程:

授课风格:

幽默风趣|案例丰富|充满激情|互动提问

服务客户:

培训过的部分客户:平安保险、贵州电网、索尼、加西贝拉、岛津国际贸易、三井住友、美的、可口可乐、易格斯(德资)、辽宁电信、新疆电力、雅马哈、黄金搭档、东北电网、上海电信、上海号百(电信)、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信、上海建工集团、中铁隧道集团、金陵晚报、宁波银行、新疆石油、抚顺石化、上海临港新城、东风悦达起亚、杭州燃气集团、伽蓝国际集团、微密科技(宜兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、宁波银亿集团、杭州明朗时装、漳州电视台、鑫旺矿业、恒润科技、福建佳丽斯、采埃孚、厦门育芳、上海联合生物、南京锦湖轮胎、思源电气、广州汇源通、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、长兴化学工业、烟台和兴产业、泰州鼓楼购物中心、上海开拓磁选金属、上海加枫意家具、比克文仪(上海)、上海索朗太阳能、瑞安复合材料、沙坪坝滨江建设、广州天力叉车、广西博阳投资、软中信息、上海申伸强、万邦永跃、第四八零六军工厂、一舟船舶代理、大昌公司、福斯贝尔集团、长沙英韦创津、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。

------分隔线----------------------------