陈张文照片：
资历背景：
海外七年基层管理历练，国内八年高管岗位实战，国内体验式训练倡导者，NLP（神经语言程式学）管理应用实践者，现任上海鲲鹏酒店管理有限公司总经理。
主讲课程：
- 【映山红】酒店餐饮服务团队版(陈张文)|《服务营销带来奇迹》注：为模块落地项目需10工作日。|《nlp管理思维》|《员工非技能训练》
授课风格：
幽默风趣|实战演练|通俗易懂|寓教于乐
服务客户：
什么是标准，业界提供的资料五花八门，每本都很厚，学习了解透相当于大学一年的课程，具体能不能适应一个不同的个性酒店，先可不提。大理至简，服务的黄金标准是三个凡是，可是正如道德经的自然规律，精华但很难应用，今天陈老师就是解决三个凡是的落地生根。一切事务，根基扎实了，其他都会水到渠成。课程的顶层设计，不是讲一趟课，而是整个项目条观念的入人心、落地、运作、修正、持续。五美集团明悦酒店集团马来西亚凯城大酒店凯悦酒店永和豆浆连锁店东海明珠连锁酒店温州国贸大酒店人本集团奥康集团温州建国医院上海交大MBA温州班，温州医科大学人文管理学院，贵州石阡温泉酒店等。