资历背景:
国家高级礼仪培训师、职业素质培训师、香港凯歌国际礼仪集团董事、南宁凯歌礼仪公司首席培训师、《魅力营销训练》体系创办人,《八桂讲坛》栏目特邀礼仪嘉宾、受聘于多家高校客座教授,并担任多家企业和培训机构的特聘礼仪培训师。擅长课程:员工素质类课程:《忠诚产生凝聚力--职业化心态和团队精神塑造训练》、《责任重在执行--团队执行力塑造》、《深挖洞广积粮---客户经理营销技巧》、《会说话的当钱用----服务人员沟通技巧》、《回头率才是硬道理--赢得顾客的服务技巧》、《自觉才能省力----企业最欣赏怎样的员工》。礼仪类课程:《发展生于共赢--商务谈判礼仪》、《应酬产生效益---商务接待礼仪》、《会吃才不会白吃--商务餐饮礼仪》、《沟通成就魅力—社会交往礼仪》、《礼通人和—家庭礼仪十五篇》、《领导干部必修的十二堂礼仪课程》。媒体的评价是:幽默风趣中彰显人生的智慧,亲切友好中感受礼仪的真谛,丰富多彩的课堂中体验礼仪的妙用。荣誉与荣耀:共和国演讲家李燕杰教授入门弟子 南宁市“百万市民学礼仪工程”的礼仪讲师团成员; 《八桂讲坛》之商务礼仪讲座; 《南宁市公务员礼仪风采大赛》评委; 全国职业院校通用教材《职业礼仪与实训》主审人。 在全国礼仪培训师资质认证培训班中担任《培训师培训技巧》主讲老师。
主讲课程:
授课风格:
幽默风趣|案例丰富|分组讨论|寓教于乐
服务客户:
服务过的部分单位: 机关单位:自治区人大常委会、自治区党委机关工委、广西妇女联合会、共青团广西委员会、自治区农工党、广西统计局、广西体委、广西高速公路管理局、南宁市公安局、南宁市劳动局、南宁市6城区6县政府等; 银行:中国银行江南分行、中国光大银行南宁分行、中国工商银行城北支行、中信银行南宁分行、中国建设银行南宁分行、中国工商银行钦州分行、邮政银行贺州分行、邮政银行崇左分行、邮政银行钦州分行、邮政银行防城分行、农业银行广西分行及8个地市分行、上海浦东发展银行南宁分行、广东信用社封开联社、广东信用社怀集信用联社、广东四会市农村信用联社、广西壮族自治区农村信用联社及其五十多个市县农村信用联社,北部湾银行武鸣支行; 水利电力:广西电网公司、广西电力工业勘察设计研究院、北海供电局、南宁市供电局、大化电厂、大唐集团、乐滩电厂、来宾供电局、贵港供电局、河池市大化县自来水公司、鹿寨供电公司; 学校:广西大学、郑州大学、广西民族大学、广西机电学院、广西药科学校、广西师范学院、江南教育局、横县教育局、广西机电工业学校、广西经贸职业学校、民主路小学、清川小学、荣和实验小学。 其他企业:中国电信南宁分公司、中国移动南宁分公司、广西农垦糖业集团公司、南宁裕丰房地产公司(英资企业)、南宁市烟草公司、广西舟影云翔文化传播公司、南宁康诺生化制药有限公司、钦州市邮政局、崇左市邮政局、广西公安厅、北部湾投资集团,金旺角集团。