资历背景:
朱珠老师个人简介朱珠老师大学英文专业毕业后先后从事国营商业管理、客户管理及营销工作十多年.2002年起开始活跃在贵州礼仪培训行业,并于2005年将自己的色彩工作室改为“贵阳仪之邦礼仪培训公司”并创办“贵州礼仪”网站,该公司目前是贵州唯一专业专一做礼仪培训的公司。公司成立至今已为贵州上百家机关团体、知名企业等上千人次做过礼仪培训与训练。2007年至2012年该公司均受贵阳市文明办邀请承办“迎奥运”、“迎第九届少数民族运动会”等系列活动中的“市民文明礼仪大讲堂”活动,朱珠老师也成为省内各期、各地“贵阳市民礼仪大讲堂”特邀教师,受邀在全市做市民礼仪知识普及教育。朱珠老师从自己近二十年的服务生涯中总结归纳出“五感礼仪”的概念,并将之与自己的服务礼仪教学结合起来提出“五感礼仪、体贴服务”的新理念,并将此理念在自己的培训课程中进行宣讲,十年来培训的服务行业员工已上千人,培训的服务岗位上百个,均受到学员和受训单位领导的一致好评。取得的资格和证书:●国家高级礼仪礼宾师●国家高级礼仪培训师●国家高级人才专家委员会礼仪专家委员●香港APTA国际职业训练协会颁证、TTT国际职业培训师●NPL企业、个人教练资格----取得NPL企业教练导师温亚琪先生颁证的教练技术证书●国家社会劳动保障部颁证国家高级公众营养师●中国色彩协会会员朱珠老师授课风格:精炼精练风趣高效知识点多信息量大课程:《贵阳市市民礼仪大讲堂》《一线窗口员工服务礼仪训练营》《客服人员服务礼仪训练营》《专卖店导购形象管理》《服务人士情商与即时情绪管理》《如何与不同性格的客户沟通》《商务礼仪》《领导人形象与礼仪》《职业女性形象塑造专题》《全体员工礼仪素质提升培训》《礼仪队礼仪训练》《参赛人员赛前礼仪培训》《热线电话坐席代表素能提升训练营》《讲解员、接待人员专业培训》服务过的部分客户:贵阳市文明办贵州茅台集团贵州开磷集团贵州省建设银行贵州省工商银行中国南方电网贵州及下属企业贵州南方汇通集团“大自然棕床垫”高科技公司贵州省高速公路开发总公司贵阳移动公司贵州农村合作联社贵阳市商务局贵州电信贵州鼎和保险市直机关事务管理局贵州白云国际风筝节组委会贵阳市商业银行贵阳市农业银行贵阳田田英语学校贵州大学贵阳市总工会贵阳市白云区区委贵阳市南明区委贵阳国贸、国晨百货贵阳市星力百货等等
主讲课程:
- 五感礼仪体贴服务|员工礼仪素质提升训练营|服务人士礼仪素质|国学与礼|情商与即时情绪疏导|沟通
授课风格:
幽默风趣|充满激情|互动提问|通俗易懂
服务客户:
服务过的部分客户:贵州茅台集团贵州开磷集团贵州省建设银行贵州省工商银行中国南方电网贵州及下属企业贵州南方汇通集团“大自然棕床垫”高科技公司贵州省高速公路开发总公司贵州农村合作联社贵阳市商务局贵州白云国际风筝节组委会贵阳市商业银行贵阳市农业银行贵阳田田英语学校贵州大学贵阳市总工会贵阳市文明办市直机关事务管理局贵阳市白云区区委贵阳国贸、国晨百货贵阳市星力百货等等