资历背景:
余海露老师个人简介:国家高级资深礼仪培训师,国家高级服务师及内训师。中华讲师网特聘礼仪讲师。中华礼仪网特聘顾问。国家级形体训练专家,擅长于形体塑造及举止礼仪训练。河北唐山餐饮旅游公司服务礼仪客座讲师,餐饮酒店职业经理人,酒店餐饮实战管理咨询顾问,实战服务礼仪培训师。河北省妇联协会礼仪顾问。首届东亚运动会指定专业礼仪培训师。受训于北京餐旅干部管理学院、全军事化受训于步兵旅、军事化全面系统模拟实操演练的受训经历及培训职业生涯积累了丰富的培训实战经验。曾获第二界全国城运会礼仪小姐大赛亚军及第三届中日韩运动会礼仪小姐大赛中获得“最佳气质奖”的称号。多年参与筹划和接待大会的大型政府活动的经验。培训课程《职业形象塑造》《优质服务礼仪》《公关接待礼仪》《魅力社交礼仪》《微笑服务与沟通技巧》《怎样做一名培训讲师》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《客户沟通与服务》《商务宴请礼仪》《形体礼仪》等。
主讲课程:
- 商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、酒店实战服务与管理
授课风格:
案例丰富|充满激情|互动提问|分组讨论|实战演练|通俗易懂
服务客户:
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