罗海鸣照片：
资历背景：
香港培训中心（HKTCC）认证国际礼仪导师◇中国形象设计行业注册礼仪培训师◇国家认证高级化妆师、ESW高级品酒师◇北京传媒大学与厦门电视台播音主持班◇第二届优秀毕业学员福建省礼仪协会常务理事◇华企管理学院特约讲师◇国家电网服务竞赛多省区赛事指导专家◇民生银行职业素养轮训特约讲师◇福建全省志愿者骨干礼仪培训特邀专家◇国内多家培训机构特聘合作讲师◇
主讲课程：
- 《五星级讲解员魔鬼训练营》|《迎检、参观接待礼仪特训》|《职业化形象与商务礼仪培训》|《礼仪节目编排和赛事策划指导》|《高端VIP：悦己悦人形象色彩管理》|《电力、通信、酒店、金融等行业服务礼仪》|《中高层管理人员办公礼仪与素养提升》
授课风格：
幽默风趣|案例丰富|互动提问|寓教于乐
服务客户：
帝元维多利亚酒店（白金五星级）新进员工服务礼仪培训、民生银行厦门分行职业化形象与商务礼仪轮训、中国烟草安徽省烟草局品牌策划与建设项目、中国移动通信甘肃移动分公司窗口人员服务提升培训路达工业集团职业形象塑造与商务礼仪培训、全友家私礼仪规范教学片拍摄脚本策划国家电网、南方电网（因篇幅原因，以下仅列举合作的省级单位，合作课程及项目包括窗口人员服务礼仪提升培训、接待礼仪暨讲解员特训、服务规范教学片拍摄、办公礼仪培训、竞赛策划与辅导、驻厅辅导等）北京市电力公司、上海市电力公司、天津市电力公司、吉林省电力公司、辽宁省电力公司、河北省电力公司河南省电力公司、湖南省电力公司、安徽省电力公司、福建省电力公司、四川省电力公司贵州电网、广东电网、广西电网，厦门电业局