资历背景：
墨尔本皇家理工大学培训授权A类企业内训师8年大型航空企业培训中心经理中南财经政法大学MBA学院等机构特约讲师上海交通大学海外继续教育学院特约讲师2010上海世博会志愿者工作团培训讲师国家注册高级人力资源管理师/国家注册高级礼仪培训师兼任多家培训及管理咨询机构特邀培训师/管理咨询顾问
主讲课程：
- 服务营销类《金牌客户服务6部曲》|《赢心客户服务沟通技巧》|《阳光服务心态与职业化精神》|《转怒为喜-客户投诉及抱怨处理》|《打造航空级金牌服务意识》|心态及解压类《化压力为动力-360度情绪压力调试》|《快乐生活，高效工作之阳光团队建设》|礼仪品牌课程《十全十美商务礼仪》|《职业化素养与职场礼仪》| 《高端涉外礼仪》| 《政务礼仪》| 《求职面试礼仪》|职业化素质提升类《职业化素养之五张通行证》|《职场赢在沟通》
授课风格：
幽默风趣|案例丰富|充满激情|寓教于乐
服务客户：
陈昕老师曾任大型航空企业培训中心经理多年，不但具备丰富的培训经验，同时深谙企业内训课程的需求。多年来，服务过的培训客户涉及政府、电信、电力、房地产集团等多个领域，其代表性客户有：国资委后备高管班、荆楚职业大讲堂、2010上海世博会志愿者工作团、第二届中国曹禺文化节志愿者团、“德中同行”武汉工作团、中国市政工程中南设计总院、中国城市建筑设计院、新浪公司华南分公司、九州通医药集团、中石化江汉油田、浙江大丰实业国际有限公司、山东安泰房地产集团、亿童儿童教育集团、中原电子集团、武汉钢铁集团、中国移动湖北/湖南公司、湖北省电力建设一公司、中国国电青山热电公司、百度网络服务公司、湖北省电力勘测设计院、东风汽车股份公司、本田昭和汽配制造公司、最佳西方禧邦可大酒店、大汉隆城房地产营销公司、中国电力大别山发电公司、三良行集团、中国光谷创业中心、中国航运集团长江海外旅游公司、东方航空上海/山东/江西/安徽/浙江/武汉公司......近年来陈昕老师特别致力于金融行业的培训，并参加过多项银行咨询项目的实施。金融行业服务的代表性客户有：中国银行西藏分行/湖北分行/山东省分行/上海普陀支行、中国工商银行江苏省/湖北省分行/广州南沙分行、中国农业银行广东省分行/湖北省分行、中国建设银行安徽省分行支行行长班/湖北分行/大连分行、招商银行河南分行、浦发银行安徽省分行/湖北省分行/长春分行、中国邮储银行北京分行高管班/浙江省分行、光大银行湖北省分行、兴业银行湖南省分行/内蒙古分行、北京银行、湛江银行同业公会公开课、大连银行、河南商业银行、上海农商行、上海松江民生村镇银行宁夏银行、贵阳商业银行、福州民生银行、湖北省农信社、江西省农信社、山东省农信社、云南农信社/渤海银行、江苏银行、内蒙古中信银行、天津银行、江苏沭阳农商行、湖南先导农商行、除培训客户外，陈昕老师参加过许多银行咨询项目的培训及辅导工作，课程案例来自于银行一线网点实际的提炼个案，生动实战，深受学员好评。