杨建英照片：
资历背景：
进修于北京礼仪专修学院。中华讲师网注册讲师、中华美女讲师网讲师、国际SMC机构高级礼仪讲师、中国（香港）礼仪研究院高级礼仪讲师、中国光华公益CCT特聘讲师、多家教育培训咨询管理公司特聘讲师、专业银行培训中心特聘讲师。专注于银行业服务质量提升，卓越团队服务提升培训师。普通话为国家级一级甲等水平。被受训者誉为：“礼文化最佳传承者”“最具魅力培训师”。《山西市场导报》等省级媒体发表专业类文章：《礼·法·和谐》《礼貌是人与人之间最美的距离》
主讲课程：
- 《商务礼仪》《服务礼仪》|《高端商务魅力提升》《卓|《银行新员工入职服务礼仪|《银行柜员接待服务礼仪行|《银行大堂经理服务礼仪提
授课风格：
案例丰富|互动提问|通俗易懂|寓教于乐
服务客户：
中国人保财险、辽宁市朝阳银行、山东省农信联社、贵阳省农信联社、湖北省农信联社、郑州市商业银行、湖南农信联社、山西农信联社、山西长治农信联社、西安金色摇篮幼儿园、山东省格兰仕办事处、中国移动、河北移动分公司、深圳香榭丽公司、山西德源胜公司、山西省美的分公司、山西艾丽碧丝公司、山西顺溜餐饮有限公司、山西好运来食品公司、山西太原人才大市场、山西太原美的分公司、山西鼎盛贸易有限公司等。