胡爽姿照片：
资历背景：
国家认证企业培训师、IHMA国际高级酒店职业经理人、国际注册高级礼仪培训师、环球风尚联盟高级讲师、中国形象设计协会礼仪讲师。胡爽姿老师为公共关系管理和旅游酒店管理专业毕业，自身有着良好的职业形象与职业素养，曾就职于新加坡曼哈顿国际酒店管理集团、华天国际酒店集团，拥有15年酒店服务行业及管理实战经验。曾主持参与筹备多家星级酒店，并在多家星级酒店任中高层管理职务，有全面的客户服务、沟通和管理经验，曾担任前国务院总理朱镕基下榻酒店接待团负责人之一。胡爽姿老师经过系统的国家企业培训师资格认证，培训中始终秉承求真务实、不断创新的培训理念，在专业领域精耕细作，属实战派培训师。授课风格通俗易懂、耐心热情、擅于运用大量的实战案例丰富课堂教学，因材施教，课程贴近企业的实际需求。注重课后学习效果跟进，能对受训企业培训后期给予跟踪咨询，更好的促进了培训效果落地。
主讲课程：
- 《现代酒店行业课程定制》|《现代五星级酒店服务礼仪》|《商务礼仪与商务形象》|《汽车4S店白金服务高端礼仪》|《终端门店服务礼仪与技巧》|《中、西餐餐桌礼仪》|《赢在职场礼仪》|《酒店餐饮现场管理》|《现代酒店优质服务的五项技能训练》|《现代酒店客户投诉处理与沟通技巧》|《现代酒店服务意识与服务理念》|《如何成为一名优秀的中层管理者》
授课风格：
案例丰富|充满激情|互动提问|分组讨论|实战演练|通俗易懂
服务客户：
中国外交部驻吉林省某外务接待公寓式酒店开业筹备全员集训与经营管理顾问、河北金桥集团金桥国际大酒店、广州越秀集团、广东方夏集团、赢房中国、荣苑地产公司、广州新世界酒店、新天河宾馆、丽都大酒店、碧桂园凤凰酒店、丽宫国际温泉度假酒店、文星连锁商务酒店、金鼎商务餐饮酒楼、珠海金色假日酒店、湖南盘龙山庄、湖北金盾大酒店、亢龙太子餐饮连锁、江西冶金商务酒店、广东省餐饮协会、粤北二院、广东省妇幼保健院、武汉妇幼保健院、利泰丰田4S店等